frankfurt AIRPORT: reparatur-service - Hilfe für defekten koffer

Reisende, deren Gepäck den Flug nicht unbeschadet überstanden hat, hilft in Frankfurt das Team vom Flughafen Gepäck-Service (FGS). Die Reparaturwerkstatt befindet sich in der Gepäckausgabe B im Terminal 1, in der Nähe des Kofferbandes 11. Das Team repariert bspw. blockierende Rollen, defekte Reißverschlüsse und Griffe. Die Reparatur bzw. die Ersatzteile sind i.d.R. kostenlos. Voraussetzung ist jedoch, dass der Schaden, der während des Transports entstanden ist, direkt am Schalter der Airline oder bis zu sieben Tage nach dem Flug schriftlich reklamiert wird.